アスクル株式会社の個人向けサービスサイトLOHACOにおいて、カスタマーサービス、およびサイト運営全般を行っています。 昨年度よりLINEチャットボットでのカスタマーサポートを開始し、新たなコミュニケーション方法として活用しています。