Direct Kyushu (旧 アドテック九州 with Direct Summit)

セッションサマリー

「モノが売れない時代」と言われるなか、通販市場は順調に拡大しており、顧客と直接つながるダイレクトマーケティングの強さを証明しています。一方、生活のデジタル化による購買行動の変容を捉えきることは難しく、通販企業は多様化したチャネルの中で、消費者や顧客と長く深く関係を維持するための施策を必要としています。
こうした環境下、トライステージでは顧客データを中心においた通販支援サービス「ダイレクトデータマーケティング」＝ “オフラインに強い”マーケティングプラットフォームを構築中です。オフライン顧客の多い通販企業は、長年顧客データの把握・活用に苦労を重ねていますが、従来のデジタルマーケティングでは解決しきれない課題であり、その解決支援はトライステージの課題でもあります。通販企業が全チャネルを通して顧客リストの活用と、LTV向上を実現するために、デジタルマーケティングの一歩先を目指す取組みについて紹介します。